Online nic nie jest pobierane – co to dokładnie znaczy
Na tej stronie nie ma płatności online. Formularz rezerwacji pyta o safari, datę i wyjazd, o to, kto jedzie, o twój hotel i dane kontaktowe – i na tym koniec. Żadnego numeru karty, daty ważności ani kodu z odwrotu, bo po prostu nie ma na nie pola.
Po wysłaniu formularza nic nie jest pobierane, blokowane ani preautoryzowane – nie ma opłaty rezerwacyjnej ani zaliczki. Kwota, którą płacisz w dniu wycieczki, to suma z potwierdzenia rezerwacji: system rezerwacji wylicza ją przy potwierdzaniu z własnego cennika, a liczba w formularzu jest jej podglądem. Online przekazujesz tylko to, czego potrzebujemy, żeby odebrać cię z właściwego hotelu.
Suma, którą widzisz przed potwierdzeniem
Ostatni krok formularza to podsumowanie rezerwacji. Zanim klikniesz „Potwierdź”, widzisz swoje safari, datę i wyjazd, liczbę dorosłych i dzieci, strefę odbioru z hotelem oraz sumę dla całej grupy.
Suma to ceny za osobę dodane do siebie, w euro – bez dopłaty za transfer, kask, odprawy czy jazdę próbną. Jeśli kwota nie zgadza się z tym, czego się spodziewasz, zmień skład grupy albo safari, a suma przeliczy się, zanim cokolwiek zostanie wysłane.
- Safari – buggy, quad albo rodzinne buggy
- Data i godzina wyjazdu (to godzina wyjazdu, nie odbioru z hotelu)
- Dorośli (od 11 lat) i dzieci w wieku 6–10 lat, tam gdzie safari zabiera dzieci
- Strefa odbioru i hotel
- Suma dla twojej grupy, w euro
- Anulowanie: bezpłatne do 24 godzin przed wyjazdem
Co zawiera potwierdzenie rezerwacji
Gdy tylko rezerwacja przejdzie, widzisz stronę z potwierdzeniem: numer rezerwacji, safari, data, godzina wyjazdu, twój hotel i suma w euro – z adnotacją, że płacisz w dniu wycieczki i nic nie zostało pobrane. Pole e-mail jest opcjonalne: jeśli podasz adres, potwierdzenie przyjdzie także na skrzynkę.
Jedna linijka celowo zostaje otwarta: godzina odbioru z hotelu. Jest wcześniejsza niż wyjazd, zależy od twojego hotelu i trasy danego dnia, a nasz zespół potwierdza ją przed dniem wycieczki – zamiast drukować godzinę, która dla większości hoteli byłaby błędna. Zachowaj potwierdzenie w telefonie; po numerze rezerwacji najszybciej znajdziemy twoją rezerwację, gdy do nas napiszesz.
Płatność w bazie, w dniu wycieczki
W dniu wycieczki transfer odbiera cię z hotelu i wiezie do bazy – na prywatną trasę off-road w głębi lądu za wybrzeżem Side. Tam płacisz osobiście, dokładnie sumę z potwierdzenia, w euro. Jeśli wolisz zapłacić inaczej, zapytaj nas wcześniej na WhatsAppie – powiemy ci, co przyjmuje baza.
Wszystko, co dobierzesz w bazie, płacisz osobno i na miejscu: gogle, bandanę, jedzenie i napoje, zdjęcia lub wideo od ekipy bazy. Nic z tego nie jest obowiązkowe i nic z tego nie pojawia się w potwierdzeniu. Kierowcy mają też przy sobie dokument jako potwierdzenie wieku; prawo jazdy nie jest wymagane – prywatna trasa off-road, nie na drogach publicznych.
Bezpłatne anulowanie do 24 godzin przed wyjazdem
Rezerwacja, która nic nie kosztowała, nic nie kosztuje też przy anulowaniu. Anulujesz bezpłatnie do 24 godzin przed swoim wyjazdem: napisz do nas na WhatsAppie z numerem rezerwacji, a miejsce zostanie zwolnione. Ponieważ nic nie zostało zapłacone, nie czekasz na zwrot i nie cofasz żadnej transakcji kartą. Jeśli zamiast tego wolisz inną datę albo inny wyjazd, napisz to w tej samej wiadomości: sprawdzimy, czy są tam jeszcze miejsca, i przeniesiemy rezerwację, jeśli są – ceny i warunki zostają takie same, online nadal nic nie jest pobierane.
Rezerwacja bez zaliczki to i tak prawdziwe miejsce. Na każdy wyjazd przyjmujemy do 40 uczestników, a system rezerwacji od razu zalicza każdą potwierdzoną rezerwację do tej liczby – jeśli wyjazd na twoją datę jest już pełny, formularz powie to przy potwierdzaniu i rezerwacja nie przejdzie. Zasada 24 godzin sprawia, że jest to uczciwe w obie strony: do tego czasu rezygnujesz bez kosztów, a my możemy zaproponować zwolnione miejsce komuś innemu.