Уведомление об обработке персональных данных (KVKK)

v446d2a250503

Это уведомление подготовлено нами как оператором (veri sorumlusu), чтобы проинформировать вас в соответствии со статьёй 10 Закона № 6698 о защите персональных данных (KVKK) и Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ (Коммюнике о порядке и принципах исполнения обязанности по информированию). Прочтение этого уведомления не означает вашего одобрения или согласия.

Оператор персональных данных

Ваши персональные данные обрабатывает Murat Atalay Turizm Ticaret Limited Şirketi («Компания») в качестве оператора (veri sorumlusu).

  • Адрес: Side Mah. 1075_2 Sk. No: 9 İç Kapı No: 27, Manavgat / Antalya
  • Налоговая инспекция и номер: Manavgat Vergi Dairesi, 6241096597
  • Номер MERSİS: [НЕ УКАЗАНО: MERSİS no]
  • Адрес KEP (зарегистрированная электронная почта): Muratatalayturizm@hs01.kep.tr
  • UETS: 1571-17177-97492
  • Эл. почта: muratatalay0721@gmail.com
  • Телефон / WhatsApp: +90 536 603 75 84
  • Номер лицензии TÜRSAB: 11294

Сайт sidebuggysafari.de принадлежит Компании и управляется ею.

Какие персональные данные мы обрабатываем?

Когда вы отправляете запрос на бронирование

  • Личные данные: имя, фамилия
  • Контактные данные: номер телефона, адрес эл. почты, пользуетесь ли вы WhatsApp, гражданство / код страны
  • Данные о сделке: выбранная услуга, дата и время, количество человек и возрастные группы, цена, способ и статус оплаты, номер бронирования, ваши примечания и пожелания, предпочитаемый язык
  • Данные для сбора (pickup): название отеля, номер комнаты (если вы его указали), место и время сбора

Когда вы пишете нам через контактную форму, по эл. почте, по телефону или в WhatsApp

  • Ваше имя, контактные данные и содержание вашего сообщения

Когда вы посещаете сайт

  • Безопасность операций: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, посещённые страницы и время посещения, журналы безопасности
  • Подробнее — в Политике использования файлов cookie

Сведения о здоровье и безопасности

Для некоторых активностей на этом сайте (например, дайвинг, рафтинг, квадроциклы/багги, конные прогулки) в целях вашей безопасности могут потребоваться сведения о состоянии здоровья, беременности, приёме лекарств или физических ограничениях. Это персональные данные особой категории по смыслу ст. 6 KVKK. Мы не запрашиваем такие сведения через сайт; пожалуйста, не указывайте в форме данные о здоровье. Если это необходимо, оператор тура получает эти сведения на месте перед началом активности, отдельно проинформировав вас; предусмотренные законом условия их обработки (включая явно выраженное согласие) обеспечиваются отдельно.

С какими целями и на каком правовом основании мы обрабатываем данные?

Буквы в скобках указывают на соответствующее правовое основание по ст. 5(2) KVKK.

  • Приём запроса на бронирование, проверка наличия мест, подтверждение бронирования и оказание услуги (сбор у отеля, организация тура/активности/трансфера, информирование оператора тура и водителя): (c) непосредственная связь с заключением или исполнением договора.
  • Необходимая связь по бронированию (подтверждение, время сбора, изменения погоды или программы, уведомления об отмене): (c) исполнение договора.
  • Бухгалтерский учёт, счета и налоговые записи; хранение записей о дистанционных договорах; запросы уполномоченных органов: (ç) юридическая обязанность оператора.
  • Рассмотрение жалоб и споров, доказывание правовых требований: (e) установление, осуществление или защита права.
  • Безопасность сайта и системы бронирования, предотвращение злоупотреблений и повторных/фиктивных бронирований: (f) законный интерес Компании при условии, что это не наносит ущерба вашим основным правам и свободам.
  • Рекламные сообщения и сообщения об акциях (эл. почта, SMS, WhatsApp): только с вашего отдельного и добровольного согласия в соответствии с Законом № 6563 о регулировании электронной коммерции. Отказ от согласия не влияет на ваше бронирование.

Для бронирования мы не запрашиваем ваше явно выраженное согласие; данные о бронировании обрабатываются на указанных выше правовых основаниях.

Как мы собираем персональные данные?

Ваши данные собираются через формы бронирования и обратной связи на сайте, переписку по эл. почте, телефону и в WhatsApp, а также через техническую инфраструктуру сайта (журналы сервера) частично или полностью автоматизированными способами, а также путём их непосредственной передачи вами. Если бронирование за вас делает другое лицо, ваши данные передаёт это лицо; в этом случае оно обязано проинформировать вас.

Кому мы передаём персональные данные?

Ваши данные могут передаваться только в объёме, необходимом для цели, и в соответствии со ст. 8 и ст. 9 KVKK следующим группам получателей:

  • местным операторам и поставщикам, которые фактически проводят тур, активность или трансфер (Турция), — например, имя, количество человек, отель и время сбора;
  • транспортным компаниям и водителям, которые выполняют сбор у отеля и трансфер (Турция), — имя, телефон, отель/адрес и время сбора;
  • деловым партнёрам, предоставляющим нам услуги хостинга серверов и электронной почты (см. раздел «Передача за рубеж» ниже);
  • лицам, к помощи которых мы прибегаем в силу правовых обязанностей, например бухгалтеру и юристу;
  • государственным органам и учреждениям, уполномоченным законом (по запросу).

Мы не продаём ваши персональные данные.

Передача за рубеж

Серверы наших сайтов и системы бронирования находятся в Германии (Hetzner Online GmbH); письма по бронированию и обращениям поступают через почтовый сервис, серверы которого расположены за рубежом. Поэтому ваши данные передаются за рубеж. Эта передача основана на следующей гарантии по ст. 9 KVKK: [НЕ УКАЗАНО: KVKK m.9 yurt dışı aktarım güvencesi (standart sözleşme + Kurum bildirimi)].

Когда вы пишете нам в WhatsApp, переписка ведётся через выбранный вами сервис WhatsApp (WhatsApp Ireland Ltd. / Meta).

Как долго мы храним данные?

  • Записи о состоявшихся бронированиях и бухгалтерские документы: в течение срока, установленного соответствующим законодательством (10 лет согласно ст. 82 Türk Ticaret Kanunu (Торговый кодекс Турции); записи о сделках по дистанционным договорам — не менее 3 лет);
  • Запросы на бронирование, не приведшие к заключению договора, и сообщения через контактную форму: [НЕ УКАЗАНО: saklama süresi] с даты запроса;
  • Записи о согласиях на маркетинг: 3 года с момента прекращения согласия;
  • Журналы безопасности сервера: [НЕ УКАЗАНО: saklama süresi].

По истечении срока ваши данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются в соответствии с Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik (Положение об удалении, уничтожении или обезличивании персональных данных).

Ваши права (ст. 11 KVKK)

Обратившись в Компанию, вы вправе:

  • узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные,
  • если да, запросить информацию об этом,
  • узнать цель обработки и используются ли данные в соответствии с этой целью,
  • знать третьих лиц в Турции или за рубежом, которым переданы данные,
  • потребовать исправления неполных или неточных данных,
  • потребовать удаления или уничтожения данных на условиях ст. 7 KVKK,
  • потребовать уведомления третьих лиц, которым были переданы данные, об исправлении, удалении или уничтожении,
  • возразить против неблагоприятного для вас результата, полученного исключительно путём анализа автоматизированными системами,
  • потребовать возмещения ущерба, причинённого вам в результате незаконной обработки.

Порядок подачи обращения

В соответствии с Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ (Коммюнике о порядке и принципах обращения к оператору) вы можете направить обращение на турецком языке:

  • в письменной форме (с собственноручной подписью) по адресу Side Mah. 1075_2 Sk. No: 9 İç Kapı No: 27, Manavgat / Antalya,
  • с защищённой электронной подписью на адрес KEP Muratatalayturizm@hs01.kep.tr,
  • или с адреса эл. почты, ранее сообщённого нам и зарегистрированного в нашей системе, на адрес muratatalay0721@gmail.com.

В обращении необходимо указать имя и фамилию, (для граждан Турции) турецкий идентификационный номер или (для иностранцев) гражданство и номер паспорта/удостоверения личности, адрес для официальной корреспонденции, при наличии — эл. почту и телефон, а также суть запроса. Ваше обращение будет рассмотрено бесплатно не позднее чем в течение 30 дней; если исполнение запроса требует дополнительных расходов, может применяться тариф, установленный Kişisel Verileri Koruma Kurulu (Совет по защите персональных данных).

Изменения

Это уведомление может обновляться с учётом изменений наших услуг или законодательства. Актуальная версия всегда публикуется на этой странице. Версия текста: 446d2a250503.